Klantenservice – Groothandel Meppel
De klantenservice van Groothandel Meppel is volledig gericht op zakelijke klanten.
Wij helpen u snel en duidelijk bij vragen over bestellingen, leveringen, producten en facturatie.
-
Persoonlijk contact en korte lijnen
-
Snelle afhandeling van vragen en meldingen
-
Duidelijke procedures voor levering, retouren en garantie
-
Eén aanspreekpunt voor order, service en administratie
Voor een snelle afhandeling vragen wij u bij contact uw bedrijfsnaam en order- of factuurnummer te vermelden.
Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen via telefoon, e-mail en het contactformulier.
Wij zijn via WhatsApp te bereiken op nummer 06-53 41 43 75
1 Leveren jullie ook aan particulieren?
1.1 Nee. Groothandel Meppel levert uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B).
2 Wat is de franco orderwaarde?
2.1 De franco orderwaarde bedraagt €200,- exclusief btw. Bij bestellingen met een orderwaarde van €200,- of hoger worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Hieronder komen EUR. 10,00 order- en verzendkosten bij.
3 Wat is de minimale orderwaarde?
3.1 De minimale orderwaarde bedraagt €100,- exclusief btw. Bestellingen onder dit bedrag worden niet in behandeling genomen.
4 Wat is de levertijd van mijn bestelling?
4.1 Bestellingen worden op werkdagen verwerkt. Vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Zodra uw bestelling is verzonden, ligt het transport bij de vervoerder.
5 Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
5.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop, per e-mail of telefonisch. Voor een snelle verwerking vragen wij altijd uw bedrijfsnaam en orderreferentie te vermelden.
